Bemvindo(a) à Fábrica de Biscoitos Aguiar!
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  • Existimos desde 1931 para o servir!

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Perguntas frequentes

Quais as formas de pagamento disponíveis?

De momento apenas são permitidos como métodos de pagamento transferência bancáriq e pagamento no ato de entrega.

Esperamos brevemente disponibilizar pagamento por paypal e VISA.

Fazem envio por correio?

Nem todos os produtos disponibilizados no site permitem o envio por correio.

Atualmente é possivel o envio por correio de biscoitos, tostas e sortido. Os restantes produtos, devem ser analisados caso a caso. Fale connosco para mais informações.

Posso confirmar se a minha encomenda foi efetuada com sucesso?

Quando finaliza a sua encomenda, é enviado um email de confirmação com os detalhes . Na sua área pessoal também pode consultar o histórico de todas as encomendas efetuadas.

Não recebi email de confirmação

Confirme se o email não foi enviado para a sua pasta de spam, se for o caso, para evitar que o problema volte a surgir, é recomendado que coloque o email na lista branca (whitelist).

Se  o email também não se encontra na pasta de spam, confirme na sua conta, opção encomendas se a mesma é listada. Em caso positivo, não tem de se preocupar, está no sistema e será processada normalmente. Se não aparecer, entre em contato connosco para podermos verificar a situação.

Com que antecedência devo efetuar a encomenda?

Todos os produtos encomendados serão preparados após submeter a sua encomenda.

Encomendas de bolos devem ser efetuadas com, pelo menos, 48 horas de antecedência. Se tiver urgência na sua encomenda é recomendado que entre em contato connosco para podermos agiliar o processo e satisfazer o seu pedido em tempo útil.

Encomendas de biscoitos, dependendo da existência de stock, podem ser enviados em 24 horas ou, no máximo, até 72 horas.